Feedback
Tandheelkundig Centrum Weesp biedt u graag passende zorg op een prettige manier. Iedereen is uniek. Wij vinden het fijn als u wil meedenken over de manier waarop wij dat het beste kunnen doen. Eventuele suggesties ter verbetering van onze dienstverlening vernemen wij graag van u.
​
​​
Klachten
Het kan ondanks onze inspanningen tóch gebeuren dat u ontevreden bent over onze dienstverlening. Wij vernemen dat graag van u! Om uw klacht zo goed mogelijk op te lossen vragen wij u die per brief of e-mail aan ons kenbaar te maken. Een zorgvuldige behandeling kost enige tijd. Wij streven ernaar elke klacht binnen twee weken te beantwoorden.
​​
​​
Extra informatie
​
Wij zijn aangesloten bij het KOM (het Keurmerk Onafhankelijke Mondzorg). (www.komnederland.nl)
-
Wij bieden ook gehandicapten zorg.
-
Ook zijn we lid van de VMTI, Vereniging Medisch Tandheelkundige Interactie.
-
Er is gratis parkeergelegenheid vlak voor de deur.
-
Het annuleren van afspraken dient minimaal 24 uur van te voren te gebeuren.
-
Wij zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 32121302.
​​​
​
​
Opleiding en certificering
​
Alle tandartsen en mondhygiënisten van Tandheelkundig Centrum Weesp zijn in Nederland BIG* geregisteerd.
We zijn (sinds 2007) ISO 9001 gecertificeerd en KRT (Kwaliteits Register Tandartsen) geregistreerd. We zijn lid van beide beroepsverenigingen voor tandartsen, de KNMT en de ANT. Onze implantoloog is NVOI geregistreerd. We doen uiteraard aan bij- en nascholing, visitaties, audits en toetsen de klanttevredenheid. Bij ons laatste klanttevredenheidsonderzoek scoorden wij 8,9!
